ご利用のお客様へ
以下の日程で、定期メンテナンスを実施いたします。
■実施日時
2021年2月14日 (日) 10:00－18:30
2021年2月21日 (日) 10:00－18:30
※対象のお客様へは別途メールでご連絡差し上げます。
■作業内容
・Windows Update
・バックアップ環境構成変更(※該当サーバーのみ)
・Claris FileMaker Server 19.2 アップデート(※該当サーバーのみ)
■影響範囲
本作業は、サーバー停止を伴う作業となります為、本サービスがご利用いただけません。
上記時間内はServerへの接続を控えていただきますようよろしくお願い申し上げます。
ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。
■バックアップ環境構成変更について
一部問題の発生していたバックアップに対応するため、
本メンテナンスにてバックアップ環境の構成変更を行います。
バックアップスケジュールの取得先が、CドライブからEドライブへ変更になります。
お客様側にて特に作業はございません。ご承知おきくださいませ。
＊重要＊
バックアップ環境構成変更に伴い、本メンテナンス開始時までに取得された
バックアップデータにアクセスができなくなります。
本メンテナンス開始時点で取得されていたバックアップデータについては、弊社側にて、
設定されているバックアップスケジュールの有効期限まで責任をもって保管いたします。
なお、1回限りのバックアップ等有効期限の無いバックアップデータについては、
次回メンテナンスまで保管いたします。
バックアップデータへのアクセスが必要な場合、弊社までご連絡いただけますでしょうか。
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、ご理解・ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
メンテナンスに関するお問い合わせや何かお気づきの点がございましたら
下記サポート窓口へご連絡くださいますようお願い申し上げます。
サポート窓口
電話番号：03-3797-3921
対応時間：平日10：00～18：00（祝日・年末年始除く）
メール：yfmcloud@ywc.com（24時間受付）